เจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชนอีโบลาได้รับการฝึกฝนเพื่ออนาคต

เบนิ 10 มีนาคม 2020 –ในชุมชนเล็กๆ ที่เต็มไปด้วยโคลนและบ้านเหนียงในเบนิ โรส อัมโบโกเดินเข้าไปในสวนของครอบครัว ในมือมีเทอร์โมมิเตอร์แบบแฟลช ในพื้นที่ฮอตสปอตอีโบลาแห่งสุดท้ายที่เหลืออยู่ในสาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก (DRC) ความไม่ไว้วางใจและความหวาดระแวงเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้การระบาดยืดเยื้อ แต่ที่นี่ แอมโบโก วัย 25 ปี ได้รับการต้อนรับในฐานะเพื่อน เมื่อเธอมาติดตามผู้สัมผัสใกล้ชิดของผู้ป่วยอีโบลา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสุขภาพที่ดี ผู้หญิงสองคนตำใบมันสำปะหลังในหม้อเล่นตลกกับเธอขณะที่เธอวัดไข้ของแต่ละคน และเมื่อโรสเรียกชื่อแต่ละคน เด็กๆ ก็มาวิ่งเพื่อมีส่วนร่วมในสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นเกม

มันไม่ง่ายเลยที่จะสร้างความมั่นใจแบบนี้ในตัวเบนี่ 

ความไม่แน่นอนและความรุนแรงอย่างต่อเนื่องหมายความว่าความไม่ไว้วางใจจากบุคคลภายนอกได้กลายเป็นวิธีการรักษาตนเองที่นี่ แม้ว่าเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรมจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับมือกับโรคระบาด แต่หนึ่งในบทเรียนที่ใหญ่ที่สุดจากการระบาดครั้งนี้คือความสำคัญของการมีส่วนร่วมของชุมชน เห็นได้ชัดว่า Ms Amboko สนุกกับงานของเธอ และการยิ้มง่ายๆ และกิริยาที่อ่อนโยนของเธอช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในชุมชน “มันสอนให้ฉันพูดกับผู้คน เมื่อคุณติดตามผู้ติดต่อ คุณจะต้องสามารถพูดคุยกับผู้คนได้อย่างแท้จริงและนั่นจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ เมื่อการติดตาม 21 วันสิ้นสุดลง พวกเขามีความสุขและขอบคุณเรา และนั่นสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน”

ดร. ฮุสไซนาตู บาห์ เป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการด้านสุขภาพขององค์การอนามัยโลก (WHO) สำหรับการตอบสนองของอีโบลาในเมืองเบนี เธอใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการรับผิดชอบทีมเฝ้าระวังอีโบลา โดยจ้างเจ้าหน้าที่จากชุมชนเป็นลำดับแรก “เราขอถามก่อนว่าเป็นคนท้องถิ่น พวกเขารู้สภาพชีวิตและวัฒนธรรมที่นี่ พวกเขาพูดภาษาท้องถิ่น ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะได้รับการยอมรับอย่างง่ายดาย พวกเขารู้ดีที่สุดว่าจะพูดอะไรและควรพูดกับใครเพื่อโน้มน้าวใจผู้คน”

กลยุทธ์นี้ยังมีศักยภาพที่จะเป็นการลงทุนระยะยาวในบริการสุขภาพ

ในท้องถิ่น Ms Amboko เป็นหนึ่งในพนักงานท้องถิ่นกว่า 3,000 คนที่ได้รับการฝึกอบรมจาก WHO ในด้านการมีส่วนร่วมของชุมชน การสื่อสารความเสี่ยง และการติดตามผู้สัมผัส หลังจากทำงานกับ WHO หลายเดือน ตอนนี้เธอได้เปลี่ยนไปทำงานให้กับกระทรวงสาธารณสุขของ DRC ซึ่งเธอได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้างานของทีมท้องถิ่นที่ติดตามผู้สัมผัสที่มีความเสี่ยงสูงในชุมชน เธอกล่าวว่าการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่เธอได้รับจากการทำงานให้กับ WHO เป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับอาชีพของเธอ “ฉันได้เรียนรู้มากมายจาก WHO” เธอกล่าว “ฉันได้เรียนรู้การทำงานเป็นทีมและวิธีพูดต่อหน้าผู้คน เพราะที่ WHO เราจำเป็นต้องพูดต่อหน้าทุกคนในการประชุม ฉันรู้วิธีเขียนรายงานประจำวันด้วย ฉันได้เรียนรู้วิธีปฏิบัติตนในภาคสนามและวิธีทำงานในที่ยากลำบาก ในการอบรมเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย

ในช่วงเวลาที่เธอทำงานให้กับ WHO นั้น Amboko เผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเธอ ในระหว่างที่ความรุนแรงระบาดอย่างต่อเนื่องในเมืองซึ่งกินเวลานานถึงหนึ่งเดือน ซึ่งทำให้เจ้าหน้าที่รับมืออีโบลาที่อยู่ในภาคสนามตกอยู่ในอันตราย “ก่อนลงสนาม WHO ได้ให้การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยแก่เราและเราได้รับฟังการบรรยายสรุปแล้ว” เธอกล่าว “เราได้รับการแสดงให้เห็นว่าควรปฏิบัติตัวอย่างไรในสนาม วิธีไปในที่ที่คนอาจไม่โอเคกับคุณ วิธีปฏิบัติตัวในที่ที่คนมักง่าย เราต้องรอบคอบ เราไม่สามารถสวมใส่อะไรที่มีโลโก้ของ WHO หากผู้คนเห็นว่าคุณมาจาก WHO พวกเขาอาจโจมตีคุณได้อย่างง่ายดาย ฉันคิดว่าการฝึกอบรมของ WHO ช่วยเราได้จริงๆ นั่นเป็นวิธีที่เราผ่านมันมาได้อย่างปลอดภัย”

เมื่อผู้ป่วยรายสุดท้ายออกจากศูนย์รักษาอีโบลาในเมืองเบนิ และมีการเฝ้าติดตามผู้ติดต่อรายสุดท้าย เจ้าหน้าที่ชุมชนท้องถิ่นที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างคุณแอมโบโกจะมีบทบาทสำคัญในช่วงการเปลี่ยนแปลงหลังการแพร่ระบาดสิ้นสุดลง และอาจไปไกลกว่านั้น

ดร. บาห์เชื่อมั่นในความสำคัญของเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่คลินิกเพื่อให้ชุมชนมีส่วนร่วมกับระบบการดูแลสุขภาพ โดยสร้างจากรากฐานของทีมรับมืออีโบลาในพื้นที่ “ความคงทนของความรู้นี้เป็นสิ่งสำคัญ เมื่อทุกคนกลับบ้าน พวกเขาก็ถึงบ้านแล้วที่นี่ หากมีการแพร่ระบาดเกิดขึ้นอีก พวกเขาเตรียมพร้อมแล้วและรู้วิธีจัดการการตอบสนองเบื้องต้น จนกว่าการสนับสนุนจากภายนอกจะมาถึง คนเหล่านี้สามารถช่วยส่งเสริมระบบการรักษาพยาบาลได้อย่างแท้จริง”

“นอกเหนือจากการแพร่ระบาดอีกครั้ง ดร. บาห์เชื่อว่าเจ้าหน้าที่ด้านการสื่อสารในท้องถิ่นมีบทบาทที่กว้างกว่านั้นมาก “ระบบสุขภาพขึ้นอยู่กับชุมชนเสมอ เจ้าหน้าที่ชุมชนมีส่วนร่วมในการเฝ้าระวังความเจ็บป่วยและสิ่งที่ไม่คาดคิดในชุมชน มีโรคอื่นๆ อีกมากมายที่ผู้คนสามารถตรวจสอบได้ เช่น โรคเฉพาะถิ่นบางอย่าง เช่น โรคมาลาเรีย บริการฝากครรภ์และโปรแกรมการฉีดวัคซีนเด็กเป็นสองบริการที่ต้องการการสื่อสารในท้องถิ่นอย่างแท้จริง ระบบสุขภาพต้องการสิ่งเหล่านี้เพื่อปรับปรุงตัวบ่งชี้สุขภาพทั้งหมด”

เมื่อการทำงานอย่างหนักในการทำให้ผู้ติดเชื้ออีโบลาเป็นศูนย์เสร็จสิ้น ผู้ที่มีส่วนร่วมยังมีข้อเสนออีกมากมาย

Credit : วิธีซ่อมแก้ไข รถยนต์ รถมอเตอร์ไซ | นักบาส NBA | รีวิวรองเท้า | แคมป์ปิ้ง